Возврат товара в магазин

Условия обмена и возврата Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след.

Возврат и обмен Возврат и обмен товара в интернет-магазине stroyka-market. Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки не считая дня покупки. Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации. Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись. Должны быть сохранены потребительские свойства товара.

Обмен и возврат

Возврат и обмен Возврат и обмен товара в интернет-магазине stroyka-market. Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки не считая дня покупки. Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации. Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись.

Должны быть сохранены потребительские свойства товара. Должна быть сохранена заводская упаковка. Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь к менеджеру компании. Доставка товара весом более 5 кг до пункта возврата или обмена осуществляется за счет продавца применимо для Рязани и Рязанской области, Москвы и Московской области. Если неисправность товара вызвана действиями покупателя, то он оплачивает продавцу стоимость доставки товара согласно утвержденных в компании тарифов , а также стоимость экспертизы, если таковая производилась.

Обращаем Ваше внимание, обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, категории которых определены в Законе. Возврат производится наличными или безналичным переводом на банковскую карту — тем же способом, которым производилась оплата. Вы можете потребовать устранения дефектов, замены товара, возврата или сокращения денежных средств.

Срок рассмотрения заявления — 10 дней. В этот срок принимается решение о возврате или сокращении денежных средств, обмене либо ремонте товара. Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней. Срок обмена товара на другой аналогичный - 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней срок продлевается до месяца в случае отсутствия товара на складе.

Обратите внимание! При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества не производится: Для товаров, поврежденных по вине пользователя. Для товаров, у которых истек срок гарантийного обслуживания. Для товаров, не имеющих технических недостатков и неисправностей, но по тем или иным причинам не устроившим покупателя недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т.

Более подробную информацию Вы можете всегда уточнить у менеджера интернет-магазина stroyka-market.

Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества обсудить с администратором магазина возможность обмена или возврата; помните. Полное описание возврата товаров категории Возврат товаров знать, в каких случаях покупатель вправе вернуть приобретенный товар в магазин.

Покупатель не наделен правом возврата товара по той причине, что исходя из каких-то субъективных рассуждений им изменено решение о покупке товара. При обмене товара производится дополнительный расчет с продавцом как в сторону доплаты покупателю, так и в сторону компенсации затрат со стороны продавца. Правило действует в том случае, если товар, подлежащий обмену, отличается по цене от заменяющего продукта. В том случае, когда надлежащий обмен невозможен, существует несколько вариантов развития событий. Исходя из соглашения сторон возможно ожидание поставки товара для обмена, соответствующего требованиям покупателя при этом продавец обязан незамедлительно уведомить клиента о поступлении замены на склад или в точку продажи ; возврат товара с компенсацией его стоимости продавцом. Обмен и возврат товара без претензий к его качеству возможен в течении 14 дней после совершения покупки. Непосредственно сам день покупки не входит в установленный законодателем срок. Период для возврата начинает течь со следующего дня после проведения сделки розничной продажи. Возврат товара в течении 14 дней Возврат большинства товаров возможен в течении 14 дней в том случае, если покупатель полагает, что товар, предлагаемый продавцом для обмена, не соответствует по спорным характеристикам его требованиям, а проще говоря, если покупатель не согласен на обмен. При этом закон обязывает продавца принять товар в магазин. При этом магазин возмещает клиенту потраченные на покупку денежные средства в полном объеме. Стоит обратить внимание, что Гражданский Кодекс, равно как и Федеральный закон, в данном случае упоминают только непродовольственные товары. Таким образом, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату. Несмотря на то, что законодателем установлены причины, по которым может быть произведен обмен или возврат качественной покупки, у клиента отсутствует обязанность подтверждать или обосновывать собственное решение. Для осуществления процедуры возврата покупателю достаточно обозначить в заявлении причину, не предоставляя дополнительных подтверждающих документов или доказательств. Вместе с тем, возвращаемый продукт должен соответствовать нескольким обозначенным законодателем требованиям.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Порядок возврата Порядок возврата товара 1. Возврат или обмен товара в Интернет-магазин возможен в случае, соблюдения условий закона Украины "О защите прав потребителей" - Раздел II, ст.

Если у вас нет банковской карты, вам потребуются банковские реквизиты, желательно, в распечатанном виде. Соберите отправление: вложите все ярлыки, бирки, ценники и оригинальную упаковку товара только при возврате товара надлежащего качества ; вложите в упаковку копию кассового чека; приложите заполненное заявление на возврат бланк есть в кармашке пакета Reebok или распечатайте заявление на возврат с заполненными банковскими реквизитами и номером банковской карты, просьба ФИО в заявлении заполнять печатными буквами — это ускорит возврат денежных средств. Наличие заполненного заявления на возврат обязательно!!

Как вернуть товар?

Возврат товара Как вернуть товар? Любой товар, заказанный на nous. Для оформления возврата Вам необходимо: Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад. Адрес для отправки товара Стоимость отправления по тарифам компании которая оказывает логистическую услугу.

Возврат и обмен

Возврат Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине MAVI. Аналогичные товары, купленные в розничной сети магазинов MAVI, а также в других розничных магазинах, к возврату не принимаются. Но мы понимаем, что Вам может что-то не понравиться — фасон, цвет или размер. Мы высоко ценим своих покупателей и делаем всё, чтобы Вы получали только удовольствие от покупок на MAVI, именно поэтому мы сделали возврат таким легким. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных. Общие положения В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: — обменять на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен товар на усмотрение администратора магазина оформляется документ возврата или обмена по предъявлении удостоверения личности покупателя ; — вернуть продавцу, получив за него уплаченные деньги в случае безналичной оплаты покупки возврат производится соответственно. Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток.

Как вернуть товар в магазин Правила возврата товара в течении 14 дней И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Возврат товара

Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Технически сложные товары К данной категории относятся товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура. Эти товары возврату и обмену не подлежат. Если вы совершили покупку в нашем интернет-магазине При покупке товара в интернет магазине Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При Вашем отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная Вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования. Товар ненадлежащего качества К данной категории относятся товары, в ходе эксплуатации которых выявлен дефект. Мы обменяем или вернем Вам деньги за данный товар, если соблюдены все три условия: Вы можете подтвердить факт покупки товара в нашем магазине. Ваш запрос на обмен или возврат сделан до истечения гарантийного срока. Обнаруженный Вами дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара. Возврат уплаченной за товар денежной суммы будет выполнен нами в течение десяти дней со дня предъявления Вами обоснованного требования. Примечание: В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Вы вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара.

Условия обмена и возврата

.

Возврат товаров

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Похожие публикации