Срок предъявления претензии постельное белье

Порой гражданам приходится делать покупки, о которых они впоследствии жалеют. Конечно, есть несколько исключений из этого правила. Относится ли к ним белье? Закон запрещает вернуть белье, причислив его к товарам, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Ведь по сути, это товар персонального пользования, поэтому данное требование справедливо.

Выбор белья. Практические рекомендации Автор статьи: Однажды мне позвонили из прачечной за консультацией. Необходимо было помочь их клиенту, гостинице, в выборе нового постельного белья. Сложность заключалась в том, что прошлая партия белья вызвала много нареканий и проблем при обработке в прачечной. Белье быстро потеряло товарный вид, размер уже после пятой стирки существенно отличался от заказанного, появились различные дефекты.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как правильно это сделать?

Покупатель имеет право произвести возврат Товара Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме, которая имеется на нашем сайте.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца. В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца не позднее семи календарных дней после получения об этих нарушениях и потребовать их устранения. Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств.

В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат согласно форме имеющейся на нашем сайте. Вы имеете право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 четырнадцати календарных дней с момента фактической передачи Вам Товара представителем службы доставки. Товар может подлежать возвращению Продавцу, если он: не подошел по форме, фасону, расцветке или размеру.

Замена Товара надлежащего качества может быть осуществлена в случае наличия или поступления аналогичного Товара в продажу. Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. Внимательно отнеситесь к выбору товара! Верхнее белье: сорочки верхние мужские костюмные , пижамы для отдыха, халаты.

Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки. Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов 3.

Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца. Возврат Товара ненадлежащего качества. Претензии, касающиеся недостатков Товара, излагаются Покупателем в письменной форме и направляются Продавцу по электронному адресу yana ol-tex.

Денежные средства будут возвращены на банковскую карту или почтовым переводом. Соответствующие расходы на доставку Товара ненадлежащего качества должны быть документально подтверждены. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу: yana ol-tex.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег. Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы. Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу.

Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара. Гарантийное обслуживание заключается в том, что производитель исполнитель, продавец в течение срока обязуется бесплатно выполнять работу по техническому обслуживанию, а также устранению выявленных недостатков проданного товара отклонений от требований нормативных документов и информации о товаре.

Гарантийный срок должен указываться в паспорте на товар, а в случае с пальто — на его этикетке, или в любом другом документе, прилагаемом к товару. Обмен и возврат товара можно осуществить в течение 14 дней в соответствии со ст. В соответствии со ст. Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине или доставки по почте, курьером и т.

Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее. Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае. При наличие мембранных тканей, необходимо исключить стирку в обычных моющих средствах — необходимо использовать специальные средства для стирки мембранных тканей.

Правила хранения и эксплуатации такие же как и у обычной верхней одежды. Подскажите: какой должна быть гарантия на зимнюю одежду по закону? Так что разнобой в гарантийных сроках на один и тот же вид товара не является нарушением. В таких случаях выручит полезное правило: покупатель в любом случае имеет полное право предъявлять претензии по качеству товара, если дефекты обнаружатся в разумный срок в пределах двух лет после приобретения вещи ст.

Отсчитывается этот период после подачи претензии. При покупке некачественных товаров, в том числе сезонных, составляется претензия на имя продавца. Потребуется два таких экземпляра. Первый отдается в магазин, а на втором сотрудник должен поставить отметку о получении. Помощь юриста Чтобы было легче разобраться с вопросом по поводу возврата некачественного товара, лучше всего обратиться за профессиональной помощью. Уход за одеждой необходимо производить в соответствии с требованиями производителя: правила стирки, чистки, глажения и сушки указаны на ярлыках или вкладышах к одежде.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантия подтверждает право покупателя на выполнение бесплатного ремонта изделия в авторизованном сервисном центре фирмы-производителя, либо в сервис-центре магазина. Срок гарантии устанавливается производителем и указан в фирменном гарантийном талоне изделия, либо в гарантийном талоне магазина.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов.

Стандартный гарантийный срок для текстильных товаров например, платье, блузка или брюки — 30 дней с момента покупки. Обмену и возврату продукция подлежит только в течение 14 дней без дня покупки. Продукцию следует сохранить в первоначальном виде.

Документацию, ярлыки и чек на нее нужно сохранить. По закону некачественная одежда может быть по выбору покупателя заменена на аналогичную одежду или на одежду другой марки с перерасчетом цены. Покупатель может потребовать скидку, устранения недостатков или возмещения суммы, потраченной на ремонт.

Покупатель может вернуть одежду и получить всю уплаченную им сумму, невзирая на срок пользования и изменения цены на одежду.

В ситуации, когда из-за некачественной одежды был получен ущерб, потребитель вправе требовать возмещения убытков. Согласно ст. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар, то есть со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если товар ненадлежащего качества фабричный брак, неправильная комплектация , то на основании п. Обмен и возврат товара можно осуществить в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки без потери товарного вида изделия если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарные и кассовый чек.

В таких случаях загрузка и выкладка вещей осуществляется при установке изделия на ровную твердую поверхность. Купила постельное бельё сатин, тёмно зелёного цвета. Сразу не стелили, а сделали это только по истечении полутора месяцев. Было простирано и проглажено, спали одну ночь, утром проснулись зелёными. Есть ли смысл делать экспертизу и просить возврата денег у продавца или сроки для возврата в магазин уже прошли?

Чеки и упаковка есть. Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов 3. Гарантия и правила возврата Стремясь обеспечить максимально комфортную покупку товаров в нашем магазине, мы внимательно рассматриваем каждый случай, связанный с продажей некачественного товара, и занимаем позицию скорейшего разрешения возникших проблем в Вашу пользу.

Каждый случай продажи товара ненадлежащего качества требует времени на его разрешение, поэтому мы просим Вас терпимо относиться к нашей работе. Ваши права в области гарантийного обслуживания расширяются. Обязательно сохраняйте документы на приобретенные у нас товары в течение всего срока гарантии, а упаковку от мебели хотя бы в течение 14 дней с момента покупки данной мебели, а лучше вплоть до момента сборки, если она производится позже указанного срока.

Правила возврата товара надлежащего качества Внимание! Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 2 сообщения постельные принадлежности белье, одеяла, подушки и т.

Товар гигиенического назначения. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.

Продажа товаров по образцам Выдержки из закона о защите прав потребителей. Статья Подлежит ли возврату постельное белье по закону? Например, после стирки комплект становятся неопределенного оттенка или с него сходит краска. В этом случае нужно предъявить претензию в магазин, и продавец должен заменить товар или возместить стоимость покупки.

Если администрация торгового предприятия игнорирует законные требования потребителей, тогда следует провести независимую экспертизу и обращаться в суд. Выдержки из Закона о защите потребителей: п.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Дистационный способ продажи закона Р. Человек использует одежду, прежде всего, для обеспечения безопасности своего здоровья.

Поэтому требования к продукции такого характера предъявляются особые. Если в ходе эксплуатации был выявлен брак, одежду можно вернуть продавцу. Также обмен возможен в случаях, когда изделие не устроило покупателя по личным соображения, либо реализатор не учел все пожелания человека. Например, нижнее белье можно носить и зимой и летом, поэтому его нельзя отнести в такую категорию изделий. Сезонной является практически вся верхняя одежда, которая приспособлена под определенную температуру окружающей среды, например, шуба, утепленные джинсы, зимняя куртка.

Приходится решать, как поступить дальше. Закон РФ от Гарантийный срок на товары, представленные в магазине устанавливает производитель. Срок предъявления претензии постельное белье Сложно ли возвращать белье, если оно подходит по качеству и без брака К великому сожалению, на территории современного рынка всегда есть такие участники рыночных и общественных отношений, которые хотят называть и называют покупателям товары или же услуги специально для получения выгоды для себя.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как с постельным гарнитуром для предъявления претензии магазину. претензию о несоответствии белья требованиям качества можно предъявить в течение срока. Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону.

Можно ли вернуть постельное белье в магазин по закону и как правильно это сделать? Приобретение товара такого вида имеет свои особенности, поскольку продукция в данном случае отличается сугубо индивидуальным назначением. Любой человек всегда подбирает постельное белье не только по размеру, но также расцветке, фасону и материалу, из которого оно изготовлено. Например, одни предпочитают и могут позволить себе шелк, другие — хлопчатобумажные изделия. Каждый ориентируется на свой вкус. Постельное белье является особым видом товаров, поэтому приобретать его следует не спеша. Прежде всего, необходимо определить для себя цвет, а также комплектность, то есть, сколько предметов войдет в покупку, поскольку может потребоваться, белье как на одинарное спальное место, так и на двойное. Затем определяется размер изделия. Он зависит от габаритов кровати. В процессе приобретения товара, надо четко проинформировать продавца о своих пожеланиях. Правильным будет на месте проверить цвет, комплектность и размеры изделия. Следует потребовать от реализатора не только чек о покупке белья, но и техническую документацию. Она всегда содержит в себе подробную информацию об изделии. Также сведения указанного характера отражаются на упаковке товара. Нелишним будет потребовать у продавца информацию о порядке эксплуатации изделия, например, при какой температуре его следует стирать и можно ли это делать самостоятельно, в домашних условиях. Выявление недостатков товара может произойти как в момент приобретения, так и в процессе использования. Некачественный комплект можно вернуть продавцу. Лучше проверить белье на месте, во время покупки. Материал, из которого изготовлена продукция.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Самое лучшее постельное белье. Как его выбрать?

В чем опасность несвоевременной смены белья в квартире Вернуть постельное белье в магазин и забрать деньги? Приобрела в интернет-магазине 2 комплекта постельного белья разных производителей.

Покупатель имеет право произвести возврат Товара Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения. Отсутствие подобного документа не исключает иные возможности доказательства приобретения Товара у Продавца.

Selle nädala parim pakkumine

Ведь по сути, это товар персонального пользования, поэтому данное требование справедливо. Если белье оказалось бракованным или по каким-то соображениям вам не подошло, вы вправе вернуть его продавцу. Такие положения описываются в рамках государственного стандарта. Точнее, постельное белье в его правилах не описывается как товар, который не может быть возвращен. По тем причинам, что закон является довольно неоднозначным, большинство людей, ссылаясь на материалы о невозможности возврата постели, не рискуют обращаться в магазин, даже если товар имеет ненадлежащее качество.

Срок предъявления претензии постельное белье

Гарантии и прием претензии 1. В соответствии с ГОСТом гарантийный срок эксплуатации изделий детской мебели и мебели для общественных помещений составляет 12 месяцев, бытовой — 18 месяцев. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТов при соблюдении условий транспортирования, эксплуатации и хранения. Гарантийный срок при розничной продаже через торговую сеть исчисляется со дня продажи изделий, при внерыночном распределении — со дня получения ее потребителем. При отсутствии отметки магазина о продаже товара отсутствие даты, подписи продавца гарантийный срок исчисляется со дня изготовления. Дефекты вызваны по вине производителя, обнаруженные во время гарантийного срока, будут бесплатно устранены или товар будет заменен. Претензии к качеству, возникшие в течение гарантийного срока следует предъявлять производителю при наличии товарного чека квитанции, фискального чека или другого расчетного документа. В случае отсутствия вышеуказанного документа претензии приняты не будут. Возврат товара Покупатель имеет право в течение 14 дней со дня продажи товара обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар, если товар не подходит по форме, цвету или размеру, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.

В соответствии с какой статьей нельзя вернуть белье обратно Памятка туристу: как избежать мелких неприятностей, которые могут испортить отпуск Для того, чтобы отдых оставил только наилучшие впечатления необходимо максимально обезопасить себя от досадных "проколов".

.

Подлежит ли возврату постельное белье по законодательству РФ

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОРДОЙ!ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, ОДЕЯЛА,ПОКРЫВАЛА,ДЕТСКИЕ ПЛЕДЫ,ПОЛОТЕНЦА!ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ!
Похожие публикации