Можно ли вернуть электронный билет

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться. Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда. Правила сдачи билетов, приобретенных посредством интернета На сайте rzd-online.

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов.

Как вернуть электронный билет на поезд. Инструкция для пассажиров

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту. После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность.

Все это можно прочитать в личном кабинете. При необходимости там же можно распечатать посадочный талон. Но так как поездка была обычная, отчитываться в бухгалтерии и возвращать билет я не собиралась, эти советы сразу читать не стала. Но перед возвращением домой возникли некоторые сложности. Электронные билеты также были куплены заранее на сайте, но за пару дней до отъезда пришлось срочно менять дату и сдавать билеты. И вот тут-то возникла масса вопросов. Если честно, как проделать эту процедуру с электронным билетом, я представляла себе не очень хорошо.

Вот тут-то и помогли рекомендации, полученные на Туту. Делюсь тем, что узнала сама и что помогло мне сделать все правильно. Билет на поезд, приобретенный через интернет, можно вернуть двумя способами: На сайте в личном кабинете В кассах на вокзале Как вернуть электронный билет на поезд через интернет?

Это возможно, если: заказ был оплачен электронными деньгами или банковской картой билет приобретен через интернет и не оформлен на бланке РЖД. Чтобы не запутаться, для начала разберемся с некоторыми терминами. Электронный билет — это не то же самое, что проездной документ, дающий право на проезд на поезде. По сути, это удобный способ оплаты и возможность сохранить за собой место.

Чтобы получить стандартный билет, который мы позже предъявим при посадке, нам нужно обратиться за ним в кассу или распечатать в терминале самообслуживания, указав при этом код своего электронного билета.

Другое дело, если это билет на поезд с электронной регистрацией. Такой билет не требует дальнейшего оформления в кассе РЖД. Все можно сделать на сайте. А при посадке предъявить, например, паспорт или другой документ, который мы использовали при оформлении заказа.

Никакие дополнительные билеты нам уже не нужны. Разве только на всякий случай можно захватить распечатку с сайта это не обязательно, но некоторые проводники ее требуют.

Электронные билеты независимо от того, пройдена электронная регистрация или нет можно вернуть на сайте, если на них не оформлены бумажные билеты в кассе или терминале. Только условия возврата у них разные. Если пройдена электронная регистрация Для оформления возврата на сайте для таких билетов существует некоторое ограничение. Сдать его можно, но не позже, чем за час до того, как поезд отправится с начальной станции, отменив электронную регистрацию.

Например, мой поезд Москва-Волгоград должен отправляться из Москвы в Значит, я могла сдать свой билет до хотя время моей посадки на станции Грязи — Если до отправления поезда осталось меньше часа, на сайте уже никак не получится отказаться от такого билета но еще возможно вернуть его в кассу, хотя и в особом претензионном порядке. Если электронной регистрации не было В этом случае возможностей больше. На сайте такой билет можно сдать до самой отправки поезда от станции посадки.

А потому не стоит спешить получать проездные билеты в кассе вплоть до своего отъезда их можно оформить или распечатать в терминале перед отправлением поезда. Оформив их на бумажном носителе заранее, уже никак не получится сдать их на сайте.

Придется потратить время на поездку на вокзал. Чтобы оформить возврат на сайте, нужно зайти в Личный кабинет, предварительно авторизовавшись, введя пароль, который был отправлен на почту после оформления заказа. Если забыли пароль, восстановите его. Вся процедура займет несколько минут. Выбираете из этого списка билеты, которые хотите вернуть, и делаете рядом с фамилией пометку.

Действие это необратимое, то есть отменить ничего уже нельзя электронный билет нельзя переоформить, можно только его сдать и снова купить новый. Автоматически будет подсчитано, какую сумму вы получите к возврату. Это меньше того, чем было уплачено при покупке билетов, потому что при возврате удерживаются различные комиссии и сервисные сборы.

После завершения процедуры возврата получаем СМС и сообщение на почту об успешном совершении возврата и о том, что деньги через определенное время вернуться на карту, с которой оплачивался заказ.

Если заказ состоит не из одного билета, можно вернуть любой из них или все вместе. Возврат электронных билетов в кассе Но не всегда получается обойтись без посещения вокзала. Оформить возврат в кассе можно, если изначально ваш билет был электронным, но вы уже оформили его на бланке РЖД в терминале или в кассе. Билет без электронной регистрации можно сдать до того, как поезд тронется и спустя несколько часов не позднее ти часов после отправления со станции посадки.

Допустимы и более поздние сроки в течение 5 суток , но только в особых случаях болезнь, несчастный случай. Это возможно, если была электронная регистрация, но больше чем за час до отправления поезда с начальной станции был оформлен билет на бланке РЖД или распечатан в терминале, в результате чего электронная регистрация автоматически отменилась. Сложнее сдать билет с электронной регистрацией, если обращение в кассу произойдет меньше чем за час до его отправления с начальной станции или после его отправления.

Возврат денег в этой ситуации происходит только в претензионном порядке. На практике это означает, что в кассе вам выдадут квитанцию о возврате билета, к которой необходимо приложить написанную вами претензию. А затем все это отправить почтой.

Ждать возврата денег придется долго — до 6 месяцев. В кассу возврата необходимо обратиться лично и предъявить оригинал документа, данные которого были использованы при оформлении заказа, и сообщить кассиру номер заказа или предъявить посадочный купон, на котором этот значный номер также есть.

Сколько денег теряется на возврате? Это зависит от суммы, способа оплаты и времени отмены заказа. Но в среднем с одного возвращенного билета за счет сборов и комиссий пассажир недополучает в пределах рублей. Сдаете билет за 8 часов до отправления поезда — теряете только на сборах и комиссиях. Стоимость же проезда, которая складывается из стоимости плацкарты и стоимости билета, сохранится полностью. Если же меньше, чем за 8, но не позже 2 часов — будут применены более суровые штрафы. Если до отправления поезда осталось меньше двух часов — полностью удерживается стоимость плацкарты.

При опоздании не более чем на 12 часов также сохраняется шанс вернуть хотя бы часть денег. Сроки возврата денег При оплате банковской картой, деньги будут зачислены в интервале от 7 до 30 дней.

Причем зачисление средств всегда даже при возврате через кассу производится только на карточку. Если оплата производилась электронными деньгами, возврат произойдет на соответствующий счет или кошелек от 10 до 60 дней. При оплате наличными деньги за билеты возвращаются в кассе наличными в момент их возврата.

Деньги за билеты я получила через 10 дней. Для меня такой способ покупки билетов и даже возврата оказался вполне приемлемым и удобным. Кстати, в одной из прошлых статей я писала о том, как сэкономить при покупке билетов на поезд. Удачных путешествий. А пока-пока… Понравилась статья? Поделитесь с друзьями: Оцените статью:.

Все ж/д билеты globclub.ru можно вернуть так же, как и билеты из обычной кассы. Для этого нужно обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или обычную. Как сдать электронный билет РЖД, если он вам стал не нужен? Очень просто — посетив сайт или кассу возврата ОАО «РЖД». Правда, чем позднее вы.

Процедура сдачи проста для любого пользователя сети: Заходите на портал РЖД в свой личный кабинет. В списке находите нужный электронный талон. Появится соответствующая надпись об оформлении возврата в статусе талона. На этом процедура на сайте завершена. Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму. Как возвратить деньги? После возврата электронного талона у пользователя встает вопрос о способе возврата средств. Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем. Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется. Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически. Опоздав на поезд, обратитесь в кассу. Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и соответствующее заявление.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных билетов РЖД 1080

Как сдать электронный билет на территории иностранного государства?

Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т.

Можно ли сдать электронный билет и как?

Ключевые положения их сдачи определены в законе. Более подробно правила расписаны на сайтах соответствующих перевозчиков. При этом возможно выделить несколько общих моментов: Сдача электронных проездных может происходить и удаленно с помощью сети интернет. Как правило, компания устанавливает определенные сроки для этого. В таких случаях необходимо заполнить специальную форму и отправить заявку на получение обратно части затраченных денег; Сдать их можно в кассе аэровокзала или железнодорожной станции. Сумма подлежащих возмещению средств будет зависеть от времени сдачи проездного; При возникновении конфликтных ситуаций, следует воспользоваться формой претензии.

Как сдать электронный билет РЖД (железнодорожный (жд) билет)?

Законодательство предоставляет возможность сдачи билетов на концерт, если лица, купившие их, не имеют возможности или желания присутствовать на нем. Как это сделать правильно, чтобы вернуть деньги, уплаченные за ставшие ненужными билеты? Как сдать билеты через интернет или в кассу организатора концерта? Содержание Процедура возврата через кассу билета, приобретенного в электронном виде Каким образом можно вернуть обратно билет на концерт, если он был куплен через интернет? Возврат электронного билета на концерт производится на том же сайте, где совершалась его покупка, или же посредством специальной электронной почты, адрес которой обычно указывается на сайте для получения корреспонденции. Прежде чем отправлять на этот адрес претензию о приеме от вас билетов на концерт, отсканируйте документы, которые следует передать организатору концерта: сами билеты; первую страницу своего паспорта; заявление на возврат с указанием номеров заказа и билетов. На рассмотрение заявления о возврате неиспользуемых билетов предоставляется ровно 10 дней. Но это вовсе не означает оперативное получение вами в этот срок денег за сданные билеты. По окончании этого срока вас известят только о результатах рассмотрения заявления.

Сдать билеты и забрать деньги можно через железнодорожные кассы или отправить по почте. Этот мораторий не будет действовать для международных поездов в сообщении с Польшей.

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Как сдать электронный билет на концерт?

Как сдать билет на самолет, вернут ли деньги? Как оформить электронный билет на поезд? Согласно п. Информация в электронном билете содержится в базе данных перевозчика и представлена в электронно-цифровой форме. Подробнее об этом инструменте — в статье Как пользоваться электронным билетом? Рассмотрим порядок покупки билета на сайте РЖД. Зарегистрироваться на сайте создать личный кабинет. Подтвердить введенные данные, оплатить оформленный билет в режиме онлайн. Если пассажир не прошел электронную регистрацию, то ему перед посадкой на поезд придется обратиться в кассу вокзала для подтверждения оформления билета. Сделать это можно также через терминал самообслуживания п.

Возврат железнодорожных билетов

.

Пассажиры БЖД могут вернуть электронные билеты на поезда через интернет

.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО "РЖД"

.

Возврат электронного билета РЖД

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за электронный билет на поезд. Укрзалізниця ☑
Похожие публикации